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FAQs

Sind Sie eine Fabrik oder ein Handelsunternehmen?

Topbright wurde 2012 mit drei Produktionsstandorten, einer Gesamtfläche von 300.000 Quadratmetern, einer Fenstertür- und Vorhangfassadenfabrik in Guangzhou gegründet, wo die Stadt zweimal im Jahr die Canton-Messe veranstaltet. Herzlich willkommen in unserem Unternehmen, nur 45 Autominuten vom Flughafen entfernt.

Welche Art von Service können Sie anbieten?

Wir bieten die One-Stop-Shop-Lösung für Ihre Projekte, vom Design über die Musterprüfung bis hin zur Herstellung und dem Versand. Über 10 Jahre Exporterfahrung helfen Ihrem Team, von der Konstruktionszeichnung bis zur örtlichen Genehmigung, die Werkstattzeichnung, die Produktion, den Transport und den Tür-zu-Tür-Service für die Zollabfertigung zu bearbeiten.

Können Sie mein einzigartiges Produkt entwerfen und herstellen?

Ja, Topbright bietet den Design-Built-Ship-Install-Guide-Service für kommerzielle Projektkunden und Händler an. Basierend auf der lokalen Situation des Projekts entwirft unser Ingenieurteam das Produkt mit einer festen Lösung, um die Projektanforderungen zu erfüllen. Von der Zeichnung bis zur Produktion deckt Topbright alles ab.

Bietet Topbright den Installationsservice an?

Je nach Größe Ihres kommerziellen Projekts schickt Topbright 1 oder 2 Techniker zur Baustelle, um eine Installationsanleitung zu erhalten. Oder die Online-Installationsbesprechungen, um sicherzustellen, dass das Produkt korrekt installiert wird.

Welche Garantien bieten Sie an?

Topbright bietet eine eingeschränkte lebenslange Kundengarantie auf alle unsere Produkte: 10 Jahre Garantie auf das Glas, 15 Jahre Garantie auf das PVDF-beschichtete Aluminiumprofil, 10 Jahre Pulverbeschichtung und 5 Jahre Garantie auf das Hardware-Zubehör.

Wie lange dauert es, bis ich mein Fenster- und Türprodukt erhalte?

Die Massenproduktion im Werk dauert nach der Bestätigung Ihrer Fertigungszeichnung 45 Tage und der Seeweg bis zu Ihrem örtlichen Hafen dauert 40 Tage.

Welche Informationen werden benötigt, um Teile für mein Produkt zu bestellen?

Es ist wichtig, möglichst viele detaillierte Informationen zu haben. Damit wir eine Bestellung für Sie aufgeben können, sind die richtigen Maße für den Austausch des Flügels/der Platte sowie die Seriennummer Ihres Produkts erforderlich. Bei Bedarf können auch visuelle Hilfsmittel wie das Versenden von Bildern Ihres Produkts per E-Mail hilfreich sein.

Welche Informationen werden für die Bestellung meines Produkts benötigt?

Es ist wichtig, möglichst viele detaillierte Informationen zu haben. Damit wir eine Bestellung für Sie aufgeben können, sind die richtigen Maße für den Austausch des Flügels/der Platte sowie die Seriennummer Ihres Produkts erforderlich. Bei Bedarf können auch visuelle Hilfsmittel wie das Versenden von Bildern Ihres Produkts per E-Mail hilfreich sein.

Wird mein Fenster- und Türprodukt während des Versandvorgangs beschädigt?

Machen Sie sich über dieses Problem keine Sorgen, wir werden das Produkt gut verpackt an Ihre Baustelle liefern, um die Sicherheit des Produkts zu gewährleisten. Der Artikel wird gut in einem Holzrahmen verpackt, das Glas mit Luftpolsterfolie verpackt und in der Holzkiste ausgefüllt, und wir haben das Transportversicherung für Doppelassistenten.

Was ist ein U-Wert?

Der U-Wert misst, wie gut ein Produkt verhindert, dass Wärme aus einem Haus oder Gebäude entweicht. U-Wert-Bewertungen liegen im Allgemeinen zwischen 0,20 und 1,20. Je niedriger der U-Wert, desto besser speichert ein Produkt die Wärme. Der U-Wert ist besonders wichtig für Häuser in kühlen, nördlichen Klimazonen und während der Heizperiode im Winter. Topblanke Aluminiumprodukte erreichen den U-Wert von 0,26.

Was ist AAMA?

Die American Architectural Manufacturers Association ist ein Handelsverband, der sich für Hersteller und Fachleute in der Fensterbranche einsetzt. Das Topbright-Produkt hat den AAMA-Test bestanden. Sie können den Testbericht einsehen.

Was ist die NFRC?

Der National Fenestration Rating Council ist eine gemeinnützige Organisation, die das einheitliche Bewertungssystem zur Messung der Energieeffizienz von Fensterprodukten entwickelt hat. Diese Bewertungen gelten für alle Produkte, unabhängig vom Material, aus dem sie bestehen. Topbright-Produkte sind mit dem NFRC-Label versehen.

Was ist STC?

Die Schallübertragungsklasse (STC) ist ein Ein-Zahlen-System zur Bewertung der Luftschallübertragungsleistung eines Fensters, einer Wand, eines Paneels, einer Decke usw. Je höher die STC-Zahl, desto besser ist die Fähigkeit des Produkts, die Schallübertragung zu blockieren.

Was ist der Solarwärmegewinnkoeffizient?

Der solare Wärmegewinnkoeffizient (SHGC) misst, wie gut ein Fenster das Eindringen von Wärme in ein Haus oder Gebäude blockiert, unabhängig davon, ob es direkt übertragen oder absorbiert und anschließend nach innen abgegeben wird. SHGC wird als eine Zahl zwischen null und eins ausgedrückt. Je niedriger der SHGC, desto besser kann ein Produkt unerwünschte Wärmeentwicklung blockieren. Die Blockierung des Solarwärmegewinns ist besonders wichtig für Häuser in warmen, südlichen Klimazonen und während der sommerlichen Kühlsaison.